• 1.电话预约上门
• 2.免费上门检查
• 3.技师确定维修方案
• 4.确定维修收费标准
• 5.如同意收费标准开始维修(不同意可放弃)
• 6.填写维修服务保修单,用户签字验上
• 7.公司建立维修档案
• 8.公司电话回访

我们的优势
维修所使用的零配件全部是优质可靠的产品；
采用一手的进货渠道，维修服务价格合理；
专业的维修工程师经验丰富，耐心解答技术咨询；
对维修配件，如激光器、电源板等质保期为三个月。如在质保期内，因质量问题无法使用，可退回检测，如确认属质量问题可退换货。对易损配件(激光打印机加热组件、定影膜、拾纸轮、进纸轮、传送轮、转印组件、分离垫；大辐面打印机和喷墨打印机的皮带、Y轴马达、笔架)，经装机连机确认，如正常即视为质量认可，因用户使用不当造成损坏，不予质保；
办公设备维修及时、周到、专业，并提供上门维修服务。
凡我公司维修的机器 ，公司实行原故障保修三个月。
随机（保修登记卡）中的“维修日期”“产品型号”“机器代码”“维修明细记录”“工程师签字：等空白处必须完整填写后保修卡方可生效。
消耗品，打印头，交流适配器等不在保修范围内。
用户自行拆卸和修理过的机器不在保修期内。
因用户保管不当（当鼠害，因液体渗入等）而造成的故障，损伤，不属于保修范围内。
因使用非原装消耗品造成机器故障，损伤，不属于保修范围。
维修方法按照维修工程师的专业经验进行的。
如本公司员工服务不到位，技术不过关，三个月内可投诉到本公司，我们必会加以查明。
维修过程中，因试机等必须的操作程序会使用随机的耗材品，如墨水，炭粉等请予理解